,又称为职务说明书或职位说明书,是对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的总体的描述和确定,也是明确企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
1.岗位的基本信息。包括岗位名称、岗位工作编号、岗位级别、上级岗位、同级岗位、下属岗位、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等。
2.岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。能用一句话概括岗位的工作内容最好,无须详述。
3.岗位工作责任:这是主要列项,包括直接工作责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责,还要确认其职权,做到权责对等。如果该项工作责任是有多项细分工作组成,还应对细分工作按条进行罗列。例如招聘管理,细分工作还应罗列招聘计划制定、招聘预算把控、招聘渠道选择等。
4.岗位任职资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件。比如年龄、学历、职称、工作经验、工作能力,这是一般的要求,还有个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
5.工作轮换与晋升通道:明确员工可以轮换的工作及员工未来的职业发展通道,能够促进员工自己进行技能的学习或制定自己的职业发展规划,有利于员工及公司的进一步发展。
6.明确内外部沟通关系:包括企业内部上、下级沟通协作关系,还要明确外部客户或外部机关的关系。
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