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888元一桌的婚宴鱼是生的菜是臭的 酒店:应在用餐时即时反映
类别:单位案例 发布时间:2024-09-13 浏览: [返回]

  9月7日,杨女士侄女大婚,家宴待客,却遭亲友反馈菜品不佳,如生鱼、异味菜肴及菜品不符承诺等。杨女士一家对此极为不满,但酒店方面却以监控显示菜品被食用完毕为由,拒绝承认问题。酒店刘经理表示,若菜品真有问题,顾客应在用餐时即时反映,而非餐后结账时才提出,此等无据指责难以接受。

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